| Dalili | Sababu → ufumbuzi |
|---|---|
| Somo halipo kwenye Excel ya kupakia | Halijapangiwa ngazi hiyo (Admin Settings › Subjects Registration) au halijapangiwa mwalimu (Staffs › Subjects Teachers). |
| Mwanafunzi hayupo kwenye Excel | Hajasajiliwa kwenye darasa/mkondo huo, au amefukuzwa. Msajili/mrejeshe, kisha pakua Excel tena. |
| Wastani au nafasi inaonekana si sahihi | Somo bado halijapakiwa (angalia Marks Completeness), mtihani wa mwisho umepakiwa kama mwezi, au mipaka ya gredi imebadilishwa → Recalculate. |
| Divisheni inaonyesha “-” au 0 kwa wote | Divisheni/pointi hazijawekwa kwa ngazi hiyo, au Results Calculation ipo kwenye Average. |
| Wazazi wanaona “hakuna matokeo” | Muhula haujachapishwa (publish), au mchango haujalipwa. |
| Mwalimu hawezi kupakia (“locked”) | Matokeo yamechapishwa — ofisi ya taaluma i-unpublish kwanza. |
| Ripoti inachapishwa bila nembo/kichwa/maoni | General Settings (nembo, kichwa), Evaluation na Report instructions hazijajazwa. |
| Ukurasa unaonyesha hitilafu (500) | Pakia upya mara moja; ikiendelea, tuma anwani ya ukurasa na muda kwa msaada — mara nyingi ni darasa lisilo na wanafunzi au alama bado. |
Matatizo ya matokeo: somo halipo, nafasi si sahihi, wazazi hawaoni matokeo
Ufumbuzi wa haraka wa maswali ya kawaida ya matokeo.
Imesasishwa 06/10/2026
Hukupata jibu? Andika WhatsApp kwa msaada wa FAMNET: 0722 279 412 (ujumbe tu), piga simu 0753 464 603 (simu tu), au barua pepe [email protected].