Kuanzia kusajili shule hadi kuchapisha matokeo na kulinganisha malipo ya ada mtandaoni, Kituo cha Msaada kinaeleza kila hatua kwa njia ya menyu, majina ya sehemu na makosa unayoweza kuona. Mada kumi na tatu: kuanza, mipangilio ya shule, wanafunzi, walimu, matokeo, tathmini na mahudhurio, ada na uhasibu, SMS na WhatsApp, ratiba na ufundishaji, e-learning na matukio, wazazi, matatizo na maswali.
Ndani ya mfumo, kitufe cha ? Help / Msaada kinafungua makala za ukurasa ulio nao. Wazazi wanaona Kiswahili kwa kawaida; walimu Kiingereza; mbofyo mmoja unabadilisha.